Стенограмма
 
Стенограмма выступления на форуме 15-17 июля 2002:
 
(15-17 июля 2002 года)

Адекватное восприятие требует достаточной эрудиции и непредвзятости.
Граница между нарушением и нормальным общением весьма зыбка и устанавливается исключительно правилами данного чата в данном случае - правилами БК.
В чате может быть несколько уровней модерирования:
? на низшем уровне - блокировка возможности говорить на некоторое время;
? на высшем - полная блокировка ника;
Для модерирования чата люди отбираются очень строго. Если касаться чата БК, то это - паладины.
Это основная функция паладинов - модерирование чата. Чересчур жесткое модерирование вызывает, как правило, ответную реакцию и негативные последствия для чата. Вмешательство модераторов должно быть только тогда, когда это действительно необходимо. Модераторы тоже могут ошибаться, но грубо ошибаться - только на начальном уровне

Для быстро и бурно развивающихся сайтов модерирование жизненно необходимо, но для модерирования чатов, на которые приходят новые люди, необходимы опытные модераторы, т.к. первое впечатление самое сильное. В то же время, для новичков необходимо достаточно жесткое модерирование, так как с приобретением опыта новички должны понять и осознать правила, до которых иначе они не могут самостоятельно дойти (прочитать правила). Но и для более опытных пользователей модерирование необходимо, так как не всегда, после преодоления "возраста" новичка, люди понимают те же самые правила. Иногда и понимают, но не могут перестроить свой лексикон, свое мировоззрение на определенный чат. Даже после воздействия модераторами остаются люди, которые не осознают, что общение в интернете не может быть построено на "уличном" жаргоне, на "уличных" отношениях.

Основываясь на личном опыте модерирования, могу сказать, что не всем нравится жесткое модерирование. И время от времени возникают всплески недовольства. Причем недовольства нарочито вульгарного, выраженного в непотребной форме. Выступления протеста тоже бывают разные, нужно различать хулиганские выступления и выступления, в некоторой мере, претендующие на конструктивность, или достаточно конструктивные. Первые либо подавляются жестко, либо, при попустительстве разработчиков чата и форума, просто игнорируются, со вторыми возникают некоторые отношения, похожие на дискуссию или спор, но, по крайней мере, все происходит в достаточно корректной форме.
Хулиганские и хамские высказывания, если их нельзя прекратить сразу, жестко подавляются периодически и, в конце концов, эти выступления прекращаются при достаточной настойчивости хулигана владельцы сайта принимают решение блокировать этот адрес или подсетку адресов IP на некоторое время. Такое происходило и на этом сайте. Наверное, многие помнят взлом паладинских паролей? После этого в течение 5 дней была реакция провайдера взломщика. Официально был запрещен доступ провайдером флудера и взломщика к IP БК.

Как правило, модерирование - достаточно тяжелая работа. А модерирование чатов - тем более. Некоторые люди, здесь присутствующие, могут подтвердить, что я это говорю не с чужих слов. В БК - это особенно тяжелая работа. Многие не понимают этого и стремятся примкнуть к ордену паладинов только для того, чтобы иметь власть над другими, наверняка многие через это прошли, многие, присутствующие сейчас в рыцарском зале... Особенно это касается, конечно, тех, кто новичок, некоторых уже нет среди вас.
У многих наверняка возникали вопросы, почему не берут в паладины, почему так долго не появляются новые паладины... почему так мало паладинов... Все потому, что для модерирования подходят лишь немногие основная функция паладинов - модерирование, все остальное для паладинов лишь побочные функции. Есть некоторые особенности БК - не просто чат, БК - это Мир, который возник в результате действий Мироздателя, и подчиняется его законам. И законы эти меняются постепенно по его воле. И в БК все гораздо сложнее, нежели в простом чате. Здесь есть и все, что присуще обычному Миру

И вы, наверное, уже успели это заметить, Что здесь присутствуют даже люди, которые совершенно выросли из игр. БК - это проект, который может стать исключительно интересным явлением в нашем реальном мире. В Мире БК есть и торговля, и обман, и полиция, и судьи, и инквизиция, и прохвосты. Есть все, есть и политика. Политика, которая в реальном мире движет государствами и влияет на государства. И очень сильно эта политика влияет на политические организации. Пока политическими организациями в БК являются только 2 организации это Орден Паладинов и Клан Падших Ангелов. Каждая из этих организаций провозглашает политические цели, поэтому я их называю политическими. Пока реально власть имеет только Орден Паладинов.